接遇およびハラスメント研修📚
2026/01/20
2026年1月19日
施設内研修において、「接遇マナーおよびハラスメント」研修を実施しました。
医療・介護の中でも近年、接遇について注目されるようになってきてます。
施設窓口、電話応対、面会時の家族様との会話、利用者様との会話、日頃何気ない日常会話の中で当たり前となってしまっている言葉遣いを今一度引き締める良い研修となりました。
またハラスメントに関しても、内外問わず当てはまらないように心がけて勤務を行える良い場となりました(__)
今後ともドリームヒルズ滝山 職員一同 どうぞ宜しくお願い致します。
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